MSMarketplace · Информация
Справочный центр
Помощь с аккаунтом, покупками, доступом к материалам и продажами на MSMarketplace.
Покупки и оплата
Выберите продукт в каталоге, изучите описание и лицензию и добавьте его в корзину. До подтверждения оплаты проверьте валюту и итоговую сумму заказа. Если платёж ещё обрабатывается, проверьте его статус перед повторной попыткой.
Открыть разделБиблиотека и доступ к продукту
Войдите в аккаунт, с которого была совершена покупка, и откройте библиотеку. Для завершённых покупок доступны предусмотренные продуктом способы получения или скачивания. Если материал не появился, сохраните номер заказа и обратитесь в поддержку.
Открыть разделАккаунт и безопасность
Для доступа к аккаунту используйте страницу входа. Если забыли пароль, выберите его восстановление. Сохраняйте доступ к своей почте и никому не сообщайте пароль и коды подтверждения.
Открыть разделДля авторов
В кабинете автора подготовьте продукт, добавьте описание, лицензию и материалы для покупателя, затем отправьте его на проверку. До публикации ознакомьтесь с применимыми комиссиями и условиями выплат.
Открыть разделСвязаться с поддержкой
Укажите номер заказа, название продукта и кратко опишите проблему. Не отправляйте пароли, реквизиты банковских карт и коды входа.